Curso de autoaprendizaje de nivel elemental (A1-A2) para los trabajadores/as de hoteles y restaurantes. Ideal para personal de primera línea que necesitan comunicarse en Inglés con confianza para mantener una buena relación con los clientes. 24 unidades que cubren una amplia gama de escenarios prácticos, tales como salas de reuniones y saludar a los huéspedes, pedidos en el desayuno y en el bar, el manejo de quejas de los huéspedes y hacer frente a solicitudes de los huéspedes. El CD de audio proporciona una valiosa práctica de escucha.